Planos
Sem fidelidade, sem taxa de setup, cancele quando quiser. Você só paga pelo plano — taxas do WhatsApp por nossa conta.
Cobrança mensal, sem fidelidade.
Cobrança mensal, sem fidelidade.
Cobrança mensal, sem fidelidade.
Compare lado a lado. Você pode trocar de plano a qualquer momento — sem multa, sem reativação.
| Recurso | Lia Basic R$ 99 /mês | Lia Pro R$ 199 /mês | Lia Max R$ 349 /mês |
|---|---|---|---|
| Essencial — em todos os planos | |||
| Bot WhatsApp 24/7Lia atende, marca, remarca e cancela — com botões de confirmação | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modo médico no WhatsAppO profissional gerencia agenda e bloqueios pelo próprio WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagamento por Pix na conversaChave do profissional + comprovante; você confirma com um toque | ✓ | ✓ | ✓ |
| Política de cancelamento + taxaAviso prévio configurável; taxa % registrada na consulta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cadastro operacional do pacienteContato, tags e observações — sem ficha clínica | ✓ | ✓ | ✓ |
| Retorno/check-up pós-consultaA Lia agenda o retorno em X dias | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard financeiro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Calendário multi-profissional | ✓ | ✓ | ✓ |
| Perfil público SEO da clínica | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personalização do bot (logo, voz da Lia) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atendimento humano (assumir conversa) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recursos avançados — Pro e Max | |||
| Lembretes 24h + 2h antesReduz no-show em até 60% | — | ✓ | ✓ |
| Previsão de no-show + reconfirmaçãoIA detecta pacientes em risco | — | ✓ | ✓ |
| Lista de espera inteligente | — | ✓ | ✓ |
| Transcrição de áudios dos pacientes | — | ✓ | ✓ |
| Portal do paciente | — | ✓ | ✓ |
| Consultas recorrentes (pacotes)Ideal pra fisio, psico, dermato | — | ✓ | ✓ |
| FAQ automática da clínicaPreparo de exames, convênios, estacionamento — sem alucinar | — | ✓ | ✓ |
| Inteligência da Lia — só no Max | |||
| Omnichannel: Instagram Direct + chat no site 🌟A mesma Lia em todos os canais da clínica | — | — | ✓ |
| Insights de conversasPadrões e alertas detectados pela IA | — | — | ✓ |
| Busca semântica em conversas | — | — | ✓ |
| Respostas sugeridas pra operador | — | — | ✓ |
| NPS automático + avaliações no GooglePacientes satisfeitos viram avaliações públicas | — | — | ✓ |
| Limites e add-ons | |||
| Profissionais incluídosO plano vende recursos; profissionais são por assento | 1 | 1 | 1 |
| Profissional adicional | +R$ 79/mês | +R$ 79/mês | +R$ 79/mês |
| Máximo de profissionaisMais de 10? Fale com a gente — plano sob medida | 2 | 5 | 10 |
| Número da Lia (chip novo dedicado) | +R$ 30/mês | +R$ 30/mês | +R$ 30/mês |
| Começar com Basic | Começar com Pro | Começar com Max | |
A gente paga as taxas do WhatsApp pra você. O que você vê é o que paga — não tem tarifa por mensagem, comissão por agendamento, nem cobrança escondida.
* Pra usar seu número atual (incluído sem custo extra), ele precisa ser desconectado do app WhatsApp e WhatsApp Business durante a ativação. A Lia explica esse passo passo a passo no cadastro.
O plano define os recursos, não o tamanho da equipe. Basic é a secretária digital essencial — agenda, pagamentos por Pix e dashboard. Pro é o mais escolhido: quem quer reduzir faltas com lembretes automáticos, lista de espera e FAQ automática. Max adiciona a Lia em todos os canais (Instagram e chat no site) e a inteligência avançada — insights, busca semântica, respostas sugeridas. Profissionais adicionais custam o mesmo em qualquer plano. Você pode começar no Basic e fazer upgrade quando quiser, sem multa.
Todo plano inclui 1 profissional. Cada profissional adicional custa +R$ 79/mês, em qualquer plano — até 2 profissionais no Basic, 5 no Pro e 10 no Max. Exemplo: uma clínica com 3 profissionais no Pro paga R$ 199 + 2×R$ 79 = R$ 357/mês — bem menos que três assinaturas separadas. Tem mais de 10 profissionais? Fale com a gente que montamos um plano sob medida.
Pode, em qualquer plano, sem custo extra. Importante: depois da ativação, esse número não pode mais ser usado no app WhatsApp ou WhatsApp Business — fica exclusivo da Lia. Se preferir não mexer no seu número atual, adicione +R$ 30/mês em qualquer plano e a gente provisiona um número novo dedicado em até 24h.
Nenhuma. Pode cancelar pelo painel a qualquer momento — você paga só pelo mês corrente. Seus dados ficam disponíveis por 60 dias caso queira voltar.
Cartão de crédito, Pix recorrente ou boleto mensal. Plano anual tem desconto de 2 meses grátis e pode ser pago à vista por Pix ou parcelado no cartão.
Cadastro em 5 minutos. Se for usar seu número atual: 24–48h (a gente migra o número junto à Meta). Se for número novo da Lia: até 24h. A Lia entra em contato pelo WhatsApp ou email pra cada passo.
Não — e é proposital. A Lia é uma secretária digital: cuida de agenda, pagamento, lembretes e retornos. O prontuário, atestados e receitas continuam no seu sistema (Memed, paper, ou o PEP que você já usa). A Lia guarda só dados operacionais por paciente (contato, observações administrativas, histórico de consultas, pagamentos), sem ficha clínica nem CID.
Não — por escolha. A Lia é uma secretária administrativa. Marca consultas, responde dúvidas de horário/endereço/convênio/valor, mas qualquer pergunta clínica vai direto pro profissional. Isso protege você e o paciente, e mantém a Lia dentro dos limites éticos de uma assistente não-clínica.
Os dados ficam no Brasil, em servidores nossos. Você tem acesso a exportar e deletar a qualquer momento. Contrato de processamento de dados (DPA) disponível sob pedido. Não vendemos nem compartilhamos dados de pacientes com terceiros.
Cadastro em 5 minutos. Lia ativa em até 24h. Sem cartão de crédito agora.
Começar grátis →